❓ veelgestelde vragen

voor wie is Jeugddienst Appelsien?
Voor jongeren en jongvolwassenen van 13 tot 31 jaar met een verstandelijke beperking, autisme en/of een psychische kwetsbaarheid. Belangrijk is dat je de basiszorg (eten, wassen, toilet) zelfstandig aankan.

wat kost het?
Het lidgeld is € 99,99 per jaar, en de eerste 30 dagen zijn gratis. Zo kan je eerst rustig proberen. Elke activiteit heeft daarnaast een eigen bijdrage. Daarin is alles inbegrepen: vervoer, begeleiding, inkomtickets en eten. Bekijk ook onze tarieven.

hoe meld ik mijn zoon of dochter aan?
Vul het aanmeldingsformulier in. Je krijgt van ons een e-mail zodra het account klaar is. Daarna kan je meteen de app op je telefoon zetten en inloggen.

hoe geraakt mijn kind op een activiteit?
Onze eigen vervoerdienst boemerang haalt deelnemers op aan een afgesproken opstapplaats en zet hen daar na de activiteit ook weer af.

hoe schrijf je in voor een activiteit?
In de app: open de agenda, kies een activiteit en druk op inschrijven. Deelnemers kunnen dat zelf, of samen met een ouder of begeleider.

hoe werkt het betalen?
Je krijgt elke maand een afrekening per e-mail. Betalen kan met een QR-code of met Bancontact, gewoon vanuit de app. Vakanties betaal je vooraf in maandelijkse stukjes, zo blijft het haalbaar.

is er goede begeleiding?
Ja, elke activiteit heeft ervaren begeleiders die onze deelnemers goed kennen. Voelt iets toch niet oké? Dan is er ons aanspreekpunt integriteit. Alles wat je daar vertelt, blijft geheim.

heb je nog een andere vraag?
Bel of sms naar 0473 75 17 07 of mail naar info@appelsien.be. We helpen je graag verder. Zie ook onze contact-pagina en de volledige voorwaarden.